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电话支持

客服电话

400-1567-2572

仅工作日提供电话支持,不提供24小时热线。

回复时效与服务边界

01

邮件回复时效

官方邮箱在工作日24小时内回复,不提供即时在线客服。邮件按接收顺序处理,复杂问题转交对应模块负责人后在承诺时限内答复。

02

电话支持

客服电话仅在工作日提供接线服务,不承担24小时热线功能。电话沟通内容适用于一般咨询,不建议作为数据争议的最终凭证。

03

栏目规划与版本反馈

关于W88sports中文站点栏目规划的意见,或关于优德赛事日历更新记录的数据疑问,可随邮件一并提交,产品团队会在下个版本迭代中统一评估。

服务登记地址

河北省石家庄市裕华区槐安东路288号

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32
主赛区

每日两次同步
覆盖欧冠与五大联赛

提交反馈的四个步骤

01

注明栏目模块

说明问题属于W88sports中文站点栏目规划中的哪个模块,例如赛程查询、战报速递或离线数据。

02

附带版本号

请注明新版88ude赛程版本号,当前主线为v4.2.1,便于客服快速定位功能面板。

03

描述使用场景

写明期望结果与当前页面行为。涉及优德赛事日历更新记录时,尽量附上数据的同步时间点与所在联赛。

04

发送至官方邮箱

将上述信息整理后发送至 support@goal-w88.com.cn,工作日24小时内会收到回复。